Un gestionnaire d’examen et la gestion de la réputation sont deux des sujets les plus chauds de l’espace de marketing en ligne et sont souvent utilisés de manière interchangeable. Cependant, ce n’est pas une situation cardigan vs pull. Pour ceux d’entre vous qui aiment cette analogie, pensez-y comme ceci: si la gestion des avis est un cardigan, la gestion de la réputation est une parka isolée – et Internet est un blizzard vicieux. Décomposons-le, en commençant par quelques définitions simples. Continue reading « E-réputation d’entreprise : définition et fonctionnement »
